24 maggio 2013

Banca stile supermarket.

In Italia la banca Intesa-San Paolo s'è data da fare per offrire un migliore servizio alla ggente, ma a costo di una spremitura dei propri dipendenti, infatti da qualche tempo gli orari si sono allungati: si può andare in banca fino alle 20 e anche al sabato mattino, mentre una volta al pomeriggio i clienti non potevano entrare.

La produttività è aumentata, penso che sia proprio il termine giusto, però ciò è avvenuto aumentando lo sfruttamento della forza lavoro che faticherà di più (pur rimanendo seduta in un ufficio) prendendo all'incirca la stessa cifra, infatti non ci sono state nuove assunzioni (ed è un po' il vanto della banca).

Questa è la produttività italiota: lavoratori che semplicemente devono lavorare di più, non un sistema che offre servizi migliori e più veloci e meno costosi grazie ad una serie riorganizzazione e nuovi software!

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